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Position

Associate GIS Analyst | Analyste SIG associé(e)

Company
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Esri Canada
Place
Remote
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Added: March 5, 2024

Join Esri Canada for an exceptional opportunity to kickstart your GIS career as an Associate GIS Analyst. We currently have seven open positions specifically designed for recent or upcoming GIS graduates who are passionate about Esri technology and aspire to contribute to the industry-leading experiences we deliver to our customers. The targeted start date for these positions is May to September 2024.


Position Overview:

As an Associate GIS Analyst, you will embark on an 18-month journey of immersive learning and development, gaining hands-on experience in customer support, consulting, training, Community Maps and strategic projects. Paired with a mentor, you'll navigate our dynamic GIS business, setting the stage for a fulfilling career with Esri Canada.


At the end of the initial 18-month period, Associate GIS Analysts are transitioned to another GIS focused role based on their skills, career interests and Esri Canada’s immediate business needs.


Key Responsibilities:


  • Collaborate with the Manager, Support Enablement, on an ongoing basis to help identify your skill gaps and areas of personal development.
  • Partner with our customers and staff to effectively resolve technical issues with Esri products through phone, email and remote sessions while demonstrating a sense of urgency and professionalism.
  • Work on services projects by completing assigned tasks on time as directed by a project manager
  • or technical lead.
  • Proactively pursue self-instruction on all relevant technical topics whenever possible.
  • Obtain an Esri Technical Certification (ArcGIS Pro Associate 2101).
  • Prepare for and deliver Esri instructor-led courses.
  • Contribute to proactive customer support efforts such as blog posts, webinars, instructional videos, and customer onboarding.
  • Assist with strategic projects to help promote Esri Canada and Esri technology to the public.
  • Assist in preparing and presenting seminars and demos in trade shows, user conferences and webinars.
  • Assist with the building, testing, documentation, installation, and training of customized applications integrated with Esri technology.


Qualities We Seek:

We are looking for individuals who embody the following qualities:


  • Passion for GIS and Esri technology.
  • Eagerness to build a long-term career with Esri Canada.
  • Dedication to sharing GIS knowledge and expertise with others.
  • Resourcefulness and adept problem-solving skills, even where there is no clear path to a solution.
  • A high level of emotional intelligence to be able to navigate challenging customer or colleague interactions with professionalism.
  • Strong communication, writing, active listening, and presentation skills.
  • Commitment to continuous learning and adaptability to technological changes.
  • Excellent time management and prioritization skills.
  • Thrives in both remote and in-office work environments.



Specific Skill Requirements:


  • 0 to 3 years of professional experience in GIS
  • University/College degree or diploma in GIS, Computer Science, Geography, or a related discipline


Considered Assets:

While not mandatory, the following attributes are considered assets for this position:


• Previous work experience using Esri technology.

• Bilingual fluency in English and French

• Consulting or professional services experience

• Knowledge in the following industries:

o Engineering

o Public safety

o Municipal planning

o Asset Management

o Public Works

o Urban Planning

o Transportation

o Land Management

o Surveying

• Experience in any of the following:

o Leadership

o Customer Service

o Meeting Facilitation

o Documentation


Please combine your resume and cover letter in one document. Supplemental documents you'd like to include with your application can also be added to the same document or forwarded to associate@esri.ca.


Please note that we are accepting applications for this posting until March 13th only.


Esri Canada fosters a dynamic and inclusive work culture, the opportunity to build your skills, and the flexibility to work remotely or at any of our offices across Canada. Occasional travel to corporate offices or customer sites may be required for certain positions. We offer attractive salaries, a stable work environment, and an outstanding benefits package with ample vacation time. Esri Canada values employment equity and will provide accommodations upon request at any stage of the hiring process. Our hiring process includes background checks as a condition of employment.


_______________________________________________

Esri Canada vous offre une occasion exceptionnelle de démarrer votre carrière dans les SIG en tant qu’analyste SIG associé(e). Nous avons actuellement sept postes à pourvoir, spécialement destinés aux personnes récemment diplômées en SIG (ou qui le seront sous peu), passionnées par la technologie d’Esri et aspirant à contribuer à l’expérience de pointe que nous offrons à nos clients. La date d’entrée en fonction prévue pour ces postes est comprise entre mai et septembre 2024.


Aperçu du poste


En tant qu’analyste SIG associé(e), vous entamerez un parcours d’apprentissage et de perfectionnement immersifs de 18 mois, au cours duquel vous acquerrez une expérience pratique en assistance technique, en services-conseils, en formations, en cartes communautaires et en projets stratégiques. Jumelé(e) à un mentor, vous évoluerez au sein de notre secteur dynamique des SIG, préparant ainsi le terrain pour une carrière enrichissante à Esri Canada.


À la fin de cette période de 18 mois, les analystes SIG associé(e)s seront muté(e)s vers un autre rôle axé sur les SIG en fonction de leurs compétences, de leurs intérêts et des besoins immédiats de l’entreprise.


Principales responsabilités


  • Collaborer avec le gestionnaire de l’assistance technique afin qu’il détermine vos lacunes en matière de compétences et vos domaines de perfectionnement personnel.
  • Travailler en partenariat avec nos clients et notre personnel pour résoudre efficacement les problèmes techniques liés aux produits Esri par téléphone, courriel et séances virtuelles
  • Participer à des projets de services et réaliser dans les délais prescrits les tâches qui lui sont attribuées par le gestionnaire de projets ou le directeur technique.
  • Veiller de façon proactive à ménager des périodes d’autoapprentissage sur tous les sujets pertinents, lorsque cela est possible.
  • Obtenir la certification technique ArcGIS Pro 2101 (Intermédiaire) d’Esri.
  • Préparer et donner des cours magistraux.
  • Effectuer diverses activités proactives d’assistance à la clientèle, comme créer des billets de blogue, des webinaires ou des vidéos éducatives ou bien assurer l’intégration des clients.
  • Participer à des projets stratégiques visant à promouvoir la technologie d’Esri Canada et d’Esri auprès du public.
  • Participer à la préparation et à la présentation d’exposés et de démonstrations dans le cadre de salons commerciaux, de conférences d’utilisateurs et de webinaires.
  • Participer au développement, aux essais, à la documentation et à l’installation d’applications personnalisées reposant sur les produits d’Esri, et assurer la formation sur la technologie d’Esri.


Qualités recherchées :


  • Passion pour les technologies SIG, notamment celles d’Esri.
  • Désir de bâtir une carrière à long terme au sein d’Esri Canada.
  • Volonté de mettre à profit ses connaissances et son expertise en SIG au service d’autres personnes.
  • Débrouillardise et capacité à résoudre les problèmes, même lorsque la solution n’est pas évidente.
  • Grande intelligence émotionnelle, ce qui permet de gérer avec professionnalisme les interactions difficiles avec les clients ou les collègues.
  • Solides aptitudes en matière de communication, d’écriture, d’écoute active et de présentation.
  • Engagement à l’égard de l’apprentissage continu et capacité d’adaptation aux changements technologiques.
  • Excellentes compétences en matière de gestion du temps et de hiérarchisation des priorités.
  • Capacité à s’épanouir dans des environnements de travail à distance et de bureau.



Formation, expérience et aptitudes nécessaires


De 0 à 3 ans d’expérience professionnelle dans le domaine des SIG.

Diplôme universitaire en SIG, en informatique, en géographie ou dans une discipline connexe.


Compétences considérées comme des atouts


Bien qu’elles ne soient pas requises, les compétences suivantes sont considérées comme des atouts pour ce poste :


  • Expérience professionnelle dans l’utilisation de la technologie d’Esri.
  • Bilinguisme (maîtrise de l’anglais et du français).
  • Expérience dans le domaine de la prestation de services-conseils ou de services professionnels.
  • Connaissance des secteurs suivants :

o Ingénierie

o Sécurité publique

o Urbanisme municipal

o Gestion des actifs

o Travaux publics

o Aménagement urbain

o Transport

o Gestion du territoire

o Arpentage

  • Expérience dans l’un des domaines suivants :

o Leadership

o Service à la clientèle

o Animation de réunion

o Documentation


Veuillez regrouper votre CV et votre lettre de motivation dans un seul document. Les documents complémentaires que vous souhaitez joindre à votre candidature peuvent également être ajoutés au même document ou envoyés à associate@esri.ca.


Veuillez noter que nous acceptons les candidatures pour ce poste jusqu'au 13 mars seulement.


Esri Canada met en valeur une culture de travail dynamique et inclusive, ainsi que votre perfectionnement professionnel et la flexibilité de travailler à distance ou à l’un de nos bureaux au Canada. Certains postes peuvent nécessiter des déplacements occasionnels à destination des bureaux de l’entreprise ou d’un client. Nous offrons des salaires attrayants, un environnement de travail stable et un ensemble d’avantages sociaux exceptionnels avec de nombreuses vacances. Esri Canada accorde une grande importance à l’égalité d’accès à l’emploi et fournira des mesures d’adaptation sur demande à n’importe quelle étape du processus d’embauche. Notre processus d’embauche inclut la verification des antécédents comme condition d’emploi.

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